Ув. администрация!
У нас закрытое сообщество от незарегестрированных пользователей, но уже несколько раз нам на у-мейл пишут с притензиями о том, что у обычных пользователей нет доступа к сообществу, т.е. они банально не могут зайти. Не часто, но случается.
В чём проблема, как её решать, чем закусывать?

ЗЫ. кроме списка забаненных и незарегестрированных пользователей никого дотсупом не ограничивали.