среда, 24 апреля 2013
20:48

все записи пользователя в сообществе Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
Уважаемая техподдержка, добрый день.

У меня четыре проблемы.
1. Невозможно добавить картинку в БИ. Нажимаю на значок-"деревце", страница обновляется, ничего не происходит.
2. Невозможно сделать перепост через опцию "поделиться" - страница обновляется, ничего не происходит.
3. Не получается пройти по ссылкам, сделанным ранее с помощью опции "вставить url" - страница обновляется, ничего не происходит.
4. Несколько дней назад отключил аватары, которыми я пользуюсь время от времени, и они пропали практически из всех старых постов и комментариев - оставшись за редким исключением только в заглавных постах и не везде. Особенно жаль авки, сделанные специально к конкретным постам и так же бесследно исчезнувшие. Так понимаю, что вернуть их на старое место не представляется возможным.

Заранее спасибо за помощь.

@темы: У меня Mozilla FireFox, Добавление изображений, У меня ОБЫЧНЫЙ аккаунт, У меня ДНЕВНИК, Аватары, Windows 7, У меня Google Chrome

URL
Комментарии
24.04.2013 в 22:40

quirischa
капибара
1, 2, 3 - отключите все надстройки в браузере; проверьте, что у вас включены джава-скрипты; почистите кэш и кукисы.

4 - напишите отдельную запись по проблеме, в которой наиболее полно раскройте ответы на следующие вопросы:
- что значит "отключил аватары",
- приведите ссылки на конкретные записи,
- покажите скриншоты этих записей,
- проведите эксперимент:
-- закачайте новую аватарку,
-- установите её,
-- напишите запись,
-- сделайте скриншот записи, где была бы видна аватарка,
-- удалите аватарку,
-- посмотрите, что с записью.
URL
24.04.2013 в 23:19

Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
1, 2, 3 - сделано, проверено, не помогло.

- это значит, поставил галочку "не использовать аватары"
скрин, где видно, что в посте авка есть, а в комментариях нет
эксперимент с новой авкой
после ее удаления

Я, возможно, неправ, но мне кажется, что раньше, даже после удаления авки из набора, она всегда оставалась на месте.
URL
25.04.2013 в 10:53

quirischa
капибара
Корнейчук, 1, 2, 3 - сделано, проверено, не помогло.
Я моего компьютера под вашим аккаунтом (я проверял в Файрфоксе) проблемы 1 и 2 не воспроизводятся:
- при нажатии на кнопку "Вставка картинки" появляется окно со вставкой картинки
- при нажатии на ссылку "Поделиться" появляется менюшка с вариантами
URL
25.04.2013 в 11:01

Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
quirischa, а третья проблема - насчет ссылок?
Хорошо, я приеду с работы еще раз попробую все почистить. С рабочего компа (старая мозилла, не знаю версию) все открывается.

А с аватарами что?
URL
25.04.2013 в 11:10

quirischa
капибара
Корнейчук, третья проблема - насчет ссылок

Вы не указали записи, где таким образом вставлены ссылки, поэтому мне нечего было проверять.

А с аватарами что?

С тех пор, как я вчера сказал "напишите отдельную запись по проблеме", ничего не поменялось. Я всё ещё жду отдельную запись.
URL
25.04.2013 в 11:22

Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
quirischa
Вы не указали записи, где таким образом вставлены ссылки, поэтому мне нечего было проверять.
Вот, допустим, пост:
23086969.diary.ru/p186342762.htm
Внутри него ссылка на старый пост, и она не работает.
Таких примеров много.
Ссылки на тексты. Каждую приходится открывать в новой вкладке.
23086969.diary.ru/p138367163.htm
С тех пор, как я вчера сказал "напишите отдельную запись по проблеме", ничего не поменялось. Я всё ещё жду отдельную запись.
Извините, пункт про отдельную запись пропустил.
Сейчас сделаю.
URL
25.04.2013 в 11:26

quirischa
капибара
Корнейчук, Вот, допустим, пост: 23086969.diary.ru/p186342762.htm
Всё нормально: запись по ссылке из записи :) открывается.
URL
25.04.2013 в 11:32

Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
quirischa, скажите, пожалуйста, а есть еще какие-нибудь решения этой проблемы, кроме чистки кэша и кукисов? Ни в коем случае никого не обвиняю, но вся эта свистопляска началась совсем недавно - может, месяц назад, до этого все было нормально. У многих моих ПЧ те же косяки.

Пост про аватары сделал.
URL
25.04.2013 в 11:34

quirischa
капибара
Корнейчук, а если почистить кэш и кукисы, то проблема уходит?

Пост про аватары сделал.
Ага, спасибо.
URL
25.04.2013 в 11:56

Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
quirischa, к сожалению, нет. Но я попробую еще раз, как приду с работы.
Тогда уже в любом случае по результатам отпишусь.
Спасибо вам за поддержку.
URL
25.04.2013 в 18:46

Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
апд. Вычистил все заново, результат по-прежнему нулевой.
URL
25.04.2013 в 18:48

quirischa
капибара
Корнейчук, я правильно понял, что проблема только в хроме (да?), а в другом браузере всё в порядке?
URL
25.04.2013 в 18:56

Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
quirischa, увы, нет. В мозилле то же самое. К сожалению, не знаю версию, но не старая.
Кэи и кукисы почищены.
URL
25.04.2013 в 19:07

quirischa
капибара
Никаких баннерорезалок точно не установлено?
URL
25.04.2013 в 19:18

Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
Я вообще отключил и в хроме, и в мозилле все дополнительные расширения, оставил только адблок. Но он у меня включен много лет, а проблемы начались недавно.
URL
25.04.2013 в 19:20

quirischa
капибара
Корнейчук, оставил только адблок
Вы молодец! :)

Вам сюда: diary-support.diary.ru/p186904859.htm&from=0#63...
URL
25.04.2013 в 19:27

Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
quirischa, хм, понял, где собака порылась, пойду попробую отключить.
Спасибо вам большое за уделенное внимание.
Надеюсь, больше не побеспокою.
URL
25.04.2013 в 19:32

Корнейчук
... и когда будешь давать ему, не должно скорбеть сердце твое © Евангелие от Матфея
Вы оказались правы. Хром еще не проверял, а в мозилле после отключения все заработало. Жаль, правда, что теперь полно рекламы.
URL