Второй день не грузится сайт, ни в одном браузере... Вот только в Opera удалось зайти с 10-ой попытки с включенной функцией turbo. Но смотреть и чтать с таким качеством невозможно. Все остальные сайты , кроме Дайри, грузятся быстро и без проблем. Объясните пожалуйста, что происходит с дневниками??? За что платить деньги если даже на сайт не зайти???
-
-
03.01.2010 в 02:14-
-
03.01.2010 в 02:15сделайте с компьютера, на котором они не грузятся:
Пуск - выполнить - cmd - ОК.
В черном окне введите tracert diary.ru и нажмите enter.
Затем введите telnet diary.ru 80 и нажмите enter. Скриншот результата выполнения обоих команд выложите здесь.
-
-
03.01.2010 в 02:53у меня похожая проблема
Такое ощущение, что загрузка новых страниц не сразу "цепляется", надо постоянно обновлять страницу, чтобы поймать загрузку
скриншот первой команды вот:
читать дальше
после второй команды появляется надпись "подключение к diary.ru", быстро пропадает, дальше пустой черный экран
-
-
03.01.2010 в 11:16-
-
03.01.2010 в 11:52-
-
03.01.2010 в 13:14neo_rage скрин шот
сегодня таже проблема, все сайты грузятся, кроме Дайри...
-
-
03.01.2010 в 13:56-
-
03.01.2010 в 13:57-
-
03.01.2010 в 14:10-
-
03.01.2010 в 17:11В ночь со 2 на 3 число наблюдались проблемы в траснпортной сети магистрального провайдера level3, в том числе в линке на РТКОММ, где, как известно, хостятся дайрики.
Это не ответ, извините. У меня эта проблема с приблизительно 28 декабря (скорее всего раньше, но то, что не позже - совершенно точно).
Я охотно допускаю, что бывают проблемы в транспортной сети, и терпеливо ждала, когда они закончатся. Но воз и ныне там. Отвратительно.
-
-
03.01.2010 в 17:15Извините, но это ответ. Проблема находится вне компетенции администрации ресурса.
Или покажите, каким образом администрация дайриков может поспособствовать восстановлению работоспособности оптического линка между Стокгольмом и Москвой.
-
-
03.01.2010 в 17:18-
-
03.01.2010 в 18:17Это не ответ. Потому что вы пытаетесь ввести в заблуждение, утверждая, что проблемы были только в ночь со второго на третье число. Я вам сказала, что это не так.
Как вам дальше верить?
-
-
03.01.2010 в 18:58Во-первых, я нигде не говорил, что проблемы были "только" в ночь со 2 по 3. Я указал, что они были. Кроме того, у меня нет подтверждения, что они были полностью исправлены.
Во-вторых, если бы проблема была непосредственно с ресурсом, то он, как минимум, не открывался бы более, чем у десятка пользователей. Так как такого не наблюдается, следовательно мы условно считаем, что с дайриками проблем нет.
В-третьих, для того, чтобы решать проблемы с потерями в транспортной сети, их сперва надо найти.
Для этого мало писать "у меня тоже" и "+1" - по этим данным ничего понять невозможно.
Давайте рассмотрим типичную картину трафика до сайта diary.ru:
Трассировка маршрута к diary.ru [81.176.66.114]
с максимальным числом прыжков 30:
1 11 ms 24 ms 13 ms cmts.volia.net [77.123.240.1]
2 9 ms 9 ms 9 ms v500.TenGig3-2.opal.volia.net [82.144.195.139]
3 12 ms 12 ms 10 ms v115.TenGig3-2.topaz.volia.net [82.144.193.206]
4 44 ms 40 ms 43 ms 64.211.193.89
5 135 ms 133 ms 141 ms RT-COMM-RU-OJSC.Port-channel2.463.ar1.ARN3.gblx.net [64.213.54.50]
6 88 ms 88 ms 84 ms 217.106.1.150
7 154 ms 153 ms 149 ms www.diary.ru [81.176.66.114]
Первый узел - это узловая транспортная точка внутренней сети моего провайдера.
Узлы 2 и 3 - это транспортная сеть моего провайдера. Это можно заметить по окончанию имен (volia.net).
Кроме того, провайдеры любят называть магистральные пути неочевидными для простых смертныхъ, но все-таки понятными именами. Например, TenGig - должно означать скорость линии в 10 Гбит/с (и скорее всего, так и означает).
Узел 4 - это уже сервер того магистрального провайдера, у которого мой провайдер покупает каналы интернета. Немного неочевидно, но это Global Crossing, что видно из следующей строчки.
Узел 5 - это тоже сервер, принадлежащий компании Global Crossing, однако, вино, что он подсоединен к линку, ведущему к серверу, принадлежащему ООО "РТМОММ.РУ"
Узел 6 - это сервер РТКОММА, msk-dsr6-tg3-1.rt-comm.ru
Наконец, узел 7 - это diary.ru
-
-
03.01.2010 в 19:07если сайт не открывается, как пользователи смогут об этом сюда написать?)
-
-
03.01.2010 в 19:10я так понимаю, проблемы начинаются после 7 узла
что касается "десятков пользователей", часть не могут зайти на сайт.
Часть, похоже, как и я, помнят 2004 год, часть считают, что "все само рассосется"
-
-
03.01.2010 в 19:13WinMTR Statistics
WinMTR statistics
Программа, кроме того, что показывает путь, показывает и количество потерь на каждом из узлов этого пути. Например, из этой таблицы видно, что на узле 5 - 11% потерь. Безусловно, это показывает, что сайт diary.ru должен у меня открываться не очень хорошо. Однако, могут ли решить мою проблему администрация ресурса? Напоминаю, что узел 5 - это сервер компании Global Crossing (и находится где-то в Аризоне, США). Мне кажется, что нет.
Однако, с другой стороны, мне кажется, что необходимо собрать статистику, у кого какие и где наблюдаются потери. Потом её можно будет послать в техподдержку РТКОММа, а они передадут эту инфу коллегам из Глобал Кроссинг. И те починят потери у себя.
Самые дотошные пользователи, конечно, уже подметили, как можно будет сказать, что дайрики не открываются, если они не открываются?.. Мне не составляет труда ответить на этот вопрос:
1. существует адрес электронной почты: info@co.diary.ru
2. существует коммюнити в жж: community.livejournal.com/obval_diary/
-
-
03.01.2010 в 19:14после 7го узла ничего не может начинаться, потому что это уже сервер Дневников.
-
-
03.01.2010 в 19:14-
-
03.01.2010 в 19:21- www.sape.ru/ (217.107.36.20) - этот сервер хостится у РТКОММа и находится за тем же маршрутизатором (217.106.1.150 - msk-dsr6-tg3-1.rt-comm.ru), что и дайри.ру
- www.mts.ru/ (81.176.70.200) - этот сервер хостится у РТКОММа и находится за другим маршрутизатором, чем дайри.ру
Пингом этих двух серверов можно проверять работоспособность:
1. если проблема возникнет у маршрутизатора, к которому подключены дайрики
2. если проблема возникнет у РТКОММа в целом
-
-
03.01.2010 в 20:00-
-
03.01.2010 в 20:14В настройках заходила в "Настройки сайта - Картинки (аватары, смайлы)". Везде стоит галочка - "показывать", но ничего всё равно не показывается.
На любом другом сайте спокойно просматриваются любые изображения.
-
-
03.01.2010 в 20:32После второй команды появляется надпись "подключение к diary.ru", быстро пропадает, дальше пустой черный экран, скриншот первой:
-
-
03.01.2010 в 20:39+ результаты винмтр
WinMTR Statistics
WinMTR statistics
+ как метод доступа к дайрям - прокси. Сейчас сижу через hideme.ru/ за неимением лучшей альтернативы
-
-
03.01.2010 в 20:52Ребята, на пути следования вашего трафика проблемы в транспортной сети компании Telia. Оба проблемных сервера находятся в Москве.
Между этими двумя серверами нет связи:
5 mow-m9-i2-link.telia.net [80.91.253.225]
6 rtcommru-ic-127463-mow-b2.c.telia.net [213.248.88.218]
...и дальше путь через сеть РТКОММа на дайрики.
-
-
03.01.2010 в 20:55Ищите проблему в настройках Мозиллы (проверьте: инструменты - настройки - содержимое - автоматически загружать изображения).
-
-
03.01.2010 в 20:57Еще можно попробовать обратиться в техподдержку провайдера: если у других пользователей открывается, то почему у вас нет?..
-
-
03.01.2010 в 21:01-
-
03.01.2010 в 21:01WinMTR Statistics
WinMTR statistics
-
-
03.01.2010 в 21:14Блин, я проверила - там стоит галочка! И все изображения загружаются, только на сайте дайри я не вижу ни одной картинки!(((